Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application mobile Loaded et du site web loaded.fit (ci-après "le Service"). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.
1. Description du Service
Loaded est une application de suivi sportif et nutritionnel qui permet aux utilisateurs de suivre leurs entraînements, leur alimentation, leur sommeil et leur progression physique. L'application propose également des fonctionnalités de coaching, de communauté et d'analyse par intelligence artificielle.
2. Inscription et compte
- Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte Loaded.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
- Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour.
- Un seul compte par personne est autorisé.
- Loaded se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU.
3. Abonnements et paiements
3.1. Offres disponibles
Loaded propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base, ainsi que des abonnements payants :
- Loaded Premium — 9,99 €/mois : accès à toutes les fonctionnalités avancées (analytics, programmes illimités, SmartCoach IA, etc.)
- Pack Scans IA — 4,99 €/mois : 10 scans nutritionnels par jour via intelligence artificielle
3.2. Abonnements auto-renouvelables
Les abonnements sont auto-renouvelables. Le paiement est débité sur votre compte Apple ID à la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
3.3. Gestion et résiliation
- Vous pouvez gérer et résilier vos abonnements dans les Réglages de votre appareil Apple → votre identifiant Apple → Abonnements.
- La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à cette date.
- Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours après résiliation.
- Toute période d'essai gratuite non utilisée sera perdue lors de la souscription à un abonnement payant.
3.4. Modifications tarifaires
Loaded se réserve le droit de modifier les tarifs des abonnements. En cas de modification, vous serez informé au préalable et le nouveau tarif ne s'appliquera qu'au prochain renouvellement. Vous pourrez résilier votre abonnement si vous n'acceptez pas le nouveau tarif.
4. Utilisation du Service
4.1. Utilisation autorisée
Le Service est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à utiliser le Service conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU.
4.2. Comportements interdits
- Publier du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
- Utiliser le Service à des fins de harcèlement, spam ou promotion non sollicitée
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données du Service
- Utiliser des bots, scrapers ou tout moyen automatisé pour accéder au Service
- Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement le Service ou ses contenus
- Usurper l'identité d'une autre personne
5. Contenu utilisateur
- Vous conservez la propriété de tout contenu que vous publiez sur Loaded (photos, textes, données d'entraînement).
- En publiant du contenu sur les espaces communautaires, vous accordez à Loaded une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'afficher ce contenu dans le cadre du Service.
- Loaded se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU sans préavis.
6. Scanner IA et recommandations
Avertissement important : Le scanner nutritionnel par intelligence artificielle fournit des estimations et non des mesures exactes. Les informations nutritionnelles sont données à titre indicatif. Les recommandations du SmartCoach IA ne se substituent pas à l'avis d'un professionnel de santé ou d'un nutritionniste.
Loaded ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de l'utilisation des estimations du scanner IA ou des recommandations du SmartCoach comme seule source d'information médicale ou nutritionnelle.
7. Coaching
Loaded met en relation des coachs sportifs et des clients via sa plateforme. Loaded agit en tant qu'intermédiaire technique et n'est pas partie au contrat entre le coach et le client. Loaded ne garantit pas la qualification des coachs, bien qu'un système de vérification et de badges soit en place.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. En utilisant le Service, vous acceptez les termes de cette politique.
9. Propriété intellectuelle
L'application Loaded, son design, son code source, ses algorithmes, sa marque et ses contenus sont la propriété exclusive de Hugo Lafaye. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Limitation de responsabilité
- Loaded est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d'erreurs ou d'interruptions.
- Loaded ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.
- En cas de dommages directs avérés, la responsabilité de Loaded est limitée au montant des abonnements payés par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
- Loaded ne saurait être tenu responsable des blessures résultant de l'exécution d'exercices physiques suivis ou suggérés via l'application.
11. Disponibilité du Service
Loaded s'efforce d'assurer une disponibilité continue du Service mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption. Des maintenances, mises à jour ou incidents techniques peuvent temporairement affecter l'accès au Service. Loaded ne sera pas tenu responsable des périodes d'indisponibilité.
12. Modification des CGU
Loaded se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées via l'application ou par email. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Résiliation
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant contact@loaded.fit.
- Loaded peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, sans préjudice de tout dommage et intérêt.
- En cas de résiliation, vos données seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du domicile du défendeur seront compétents.