Preguntas frecuentes

Loaded ofrece dos planes:

• Free: gratis, sesiones ilimitadas, 500+ ejercicios, nutrición básica, feed social, streaks y badges.
• Pro: 9,99€/mes o 59,99€/año (sin compromiso). Desbloquea el scanner IA de nutrición, el InsightEngine analytics, los desafíos, Spotify + PlaylistHub, Focus Mode y los 15 temas de color.

La suscripción Pro se contrata directamente en la app iOS vía App Store. Ve a Perfil → Pasar a Pro. Hay 21 días de prueba gratis disponibles.

La suscripción se gestiona vía App Store: Ajustes iOS → tu nombre → Suscripciones → Loaded → Cancelar. Mantienes el acceso Pro hasta el final del período pagado.

Verifica que estás conectado con el mismo Apple ID usado para la compra. Ve a Perfil → Ayuda → Restaurar compras. Si no se resuelve, contáctanos con una captura del recibo App Store.

Sí, 21 días de prueba gratis para Pro, sin compromiso.

5 disciplinas: Musculación, Powerlifting, Halterofilia, CrossFit, Cardio. Cada disciplina adapta toda la experiencia (ejercicios, timer de descanso, métricas).

Más de 500 ejercicios con músculos primarios/secundarios. También puedes crear tus propios ejercicios personalizados.

Ve a Training → Rutinas → + Nueva rutina. Añade ejercicios, configura series/reps/descanso y guarda. Luego puedes lanzarla desde esta pestaña.

Verifica que las notificaciones de Loaded están activadas en Ajustes iOS → Notificaciones → Loaded. Verifica también que el modo silencio no está activado para Loaded.

Ve a Training → Historial, toca la sesión y luego Editar.

El RPE (Rate of Perceived Exertion) es una nota de dificultad percibida del 1 al 10 que puedes añadir a cada serie. Permite analizar tu rendimiento a lo largo del tiempo.

Loaded detecta automáticamente los récords personales (1RM estimado, carga máxima, volumen máximo) en tiempo real durante la sesión. Aparece una celebración visual cuando se bate un PR.

Focus Mode (Pro) bloquea las apps que distraen durante tus sesiones vía la API Screen Time de iOS. Actívalo en Ajustes → Focus Mode.

Equipment Calibration te permite configurar las máquinas de tu gimnasio (cables, discos, etc.) para que las cargas mostradas correspondan a la realidad. Ve a Ajustes → Equipo.

128 000+ alimentos de 3 fuentes: Ciqual (Francia), USDA (USA), y OpenFoodFacts. La base se almacena localmente para una búsqueda instantánea.

4 niveles automáticos: 1) Historial personal, 2) Base local FTS5, 3) Comunidad backend, 4) OpenFoodFacts en vivo. La fuente más rápida y precisa siempre se usa primero.

Si el producto no está en nuestra base, puedes añadirlo manualmente tocando Crear un alimento después de un escaneo negativo. Rellena la info nutricional desde el envase.

El scanner IA (Pro) reconoce los alimentos con la cámara. Apunta a tu plato y Loaded identifica automáticamente los alimentos. Combina un modelo YOLO local + Gemini Vision como respaldo. Cuanto más escaneas, mejor se vuelve el modelo.

Ve a Nutrición → Recetas → + Nueva receta. Añade los ingredientes con su peso, Loaded calcula automáticamente las macros por porción.

Verifica tus objetivos en Perfil → Objetivos. Puedes personalizar calorías, proteínas, carbohidratos y grasas según tus necesidades.

El InsightEngine (Pro) es el motor IA de Loaded con 5 sub-motores: detección de plateaus, análisis de recuperación, optimización nutricional, equilibrio del volumen y predicciones de progresión.

Ve a Ajustes → Integraciones → Apple Health → Activar. Autoriza los permisos solicitados. Loaded sincroniza: sueño, pasos, frecuencia cardíaca, VO2max y peso.

Ve a Ajustes iOS → Salud → Fuentes → Loaded y verifica que todas las autorizaciones están activadas.

El CrossFit Hub agrupa los benchmarks de CrossFit (Fran, Murph, Helen + 26 más), el WOD del día, tu PR Board, un Fit Score y el leaderboard comunitario.

Se obtiene automáticamente cada mañana de CrossFit.com y se publica en la app.

Una puntuación compuesta que mide tu condición física global, basada en tu rendimiento en los benchmarks de CrossFit.

Ve a Perfil → Música → Conectar Spotify. Autoriza el acceso cuando Spotify te lo pida.

Spotify en Loaded está actualmente en modo desarrollo, limitado a 25 usuarios en la lista blanca. Te avisaremos cuando se abra al público general.

El PlaylistHub (Pro) permite crear y compartir playlists colaborativas con otros usuarios de Loaded.

Ve a Perfil → Ajustes → Privacidad → Cuenta privada. La gente tendrá que seguirte para ver tu actividad.

Busca al usuario vía la barra de búsqueda, abre su perfil y toca Seguir. Si tiene cuenta privada, tendrás que esperar a que acepte tu solicitud.

En el historial, abre la sesión y luego Compartir → Story Instagram. Se genera automáticamente una imagen en formato story.

En un post de sesión, toca Copiar la rutina para añadirla directamente a tus programas.

Un streak cuenta los días consecutivos en los que registraste al menos una actividad (sesión, comida tracked, etc.). Se reinicia si te saltas un día, salvo si tienes un Streak Shield disponible.

LP (Loaded Points) = XP permanente que te hace subir de nivel. CP (Coach Points) = moneda gastable que ganas en paralelo a los LP, y que puedes gastar para comprar temas de color en Ajustes → Temas.

Las Leagues (Pro) son tiers competitivos (Bronze, Silver, Gold, etc.) basados en tu actividad semanal. Subes o bajas de liga según tu rendimiento comparado con la comunidad.

Loaded usa Sign in with Apple. Toca Continuar con Apple y sigue las instrucciones. Sin contraseña que crear.

Si perdiste tu Apple ID, contacta directamente al soporte de Apple. Tu cuenta Loaded está vinculada a tu Apple ID.

Ve a Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta. Esta acción es irreversible y elimina todos tus datos (40+ tablas). Conforme al RGPD, la eliminación es efectiva inmediatamente.

Ve a Perfil → Ajustes → Mis datos → Exportar. Recibirás un archivo con todos tus datos (sesiones, nutrición, perfil) conforme al RGPD.

Forza el cierre (swipe up desde abajo → swipe up sobre Loaded) y luego relanza. Si el problema persiste, actualiza iOS. Si continúa, contacta al soporte describiendo qué pasa antes del crash.

Verifica tu conexión a internet. Cierra y reabre la app. La sincronización se hace automáticamente cuando se restablece la conexión.

Generalmente está vinculado a una conexión inestable. Cierra y reabre la app. Si persiste, contacta al soporte.

Cierra completamente la app y relanza. Si el problema persiste con iOS actualizado, contacta al soporte con el modelo de tu iPhone y la versión iOS.

Ve a Ajustes iOS → Notificaciones → Loaded. Verifica también que el modo No molestar no está activo.

Loaded está actualmente en francés. Las versiones en inglés y español están en desarrollo y se desplegarán progresivamente.

Ve a Clientes → Invitar a un cliente. Introduce el email del cliente y se generará un código de invitación. El cliente introduce este código en la app iOS en Perfil → Mi Coach → Unirse a un coach.

Si RESEND_API_KEY está configurado, el email se envía automáticamente. Si no, el portal muestra "Comparte el código manualmente". Puedes copiar el código y enviarlo tú mismo por email, SMS u otro medio.

Ve a Programas → Crear un programa. Define el nombre, la duración (en semanas), el número de sesiones por semana, la disciplina y el nivel. Luego haz clic en el programa para editarlo: añade sesiones por día y ejercicios en cada sesión.

En Programas, haz clic en el programa → Asignar. Selecciona la fecha de inicio y los clientes correspondientes, luego confirma. El programa aparecerá en la app del cliente como rutinas.

En el editor de sesión, cuando tienes al menos 1 ejercicio, aparece el botón Progressive Overload. Puedes aumentar los pesos (en % o kg), las series y las repeticiones en toda la sesión o en una selección de ejercicios, y luego aplicar a la semana siguiente o duplicar.

Ve a Rutinas → pestaña WODs → Crear un WOD. Elige el tipo (AMRAP, For Time, EMOM, Tabata, Chipper, Ladder, Death By, Classic), configura los parámetros (time cap, rondas, esquema de reps) y luego añade los movimientos con reps, carga, distancia, etc.

En el editor de programa, en modo sesión, la barra lateral izquierda tiene 3 pestañas: Ejercicios, Rutinas, WODs. Haz clic en la pestaña Rutinas o WODs, luego haz clic en una rutina para importar sus ejercicios en la sesión actual. Es una copia editable.

8 tipos: Clásico, AMRAP (As Many Rounds As Possible), For Time, EMOM (Every Minute On the Minute), Tabata (20s trabajo / 10s descanso), Chipper (1 ronda larga), Ladder (esquema ascendente/descendente), Death By (añade 1 rep cada minuto).

Ve a Clientes → haz clic en un cliente. Si tiene un programa asignado, verás el cumplimiento por semana (% de sesiones completadas). Si no tiene programa asignado, se muestra "Ningún programa asignado".

Tu suscripción coach (Starter 19,99€/mes o Pro) se gestiona a través de Stripe en Ajustes. Los pagos de los clientes pasan por Stripe Connect (destination charges): recibes el monto menos la comisión de Loaded (5% Starter / 3% Pro) directamente en tu cuenta Stripe conectada.

Verifica que el cliente haya aceptado la invitación con el código. Debe ir a Perfil → Mi Coach → Unirse a un coach en la app iOS. El cliente debe tener una cuenta Loaded activa.

Las estadísticas se llenan a medida que el cliente registra sesiones en la app. Si el cliente acaba de unirse, aún no tendrá datos. Las sesiones deben estar marcadas como completadas para contar.