Questions fréquentes

Loaded propose deux plans :

• Free : gratuit, accès aux séances illimitées, 500+ exercices, nutrition de base, feed social, streaks et badges.
• Pro : 9,99€/mois ou 59,99€/an (sans engagement). Débloque le scanner IA nutrition, l'InsightEngine analytics, les challenges, Spotify + PlaylistHub, Focus Mode, et les 15 thèmes de couleur.

L'abonnement Pro se souscrit directement dans l'app iOS via l'App Store. Va dans Profil → Passer à Pro. Un essai gratuit de 21 jours est disponible.

L'abonnement se gère via l'App Store : Réglages iOS → ton prénom → Abonnements → Loaded → Annuler. Tu gardes l'accès Pro jusqu'à la fin de la période payée.

Vérifie que tu es connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé lors de l'achat. Va dans Profil → Aide → Restaurer les achats. Si ça ne règle pas le problème, contacte-nous avec une capture du reçu App Store.

Oui, 21 jours d'essai gratuit pour le plan Pro, sans engagement.

5 disciplines : Musculation, Powerlifting, Haltérophilie, CrossFit, Cardio. Chaque discipline adapte l'expérience complète (exercices, timer de repos, métriques).

Plus de 500 exercices avec muscles primaires/secondaires. Tu peux aussi créer tes propres exercices custom.

Va dans l'onglet Training → Routines → + Nouvelle routine. Ajoute des exercices, configure les séries/reps/repos, et sauvegarde. Tu peux ensuite la lancer depuis cet onglet.

Vérifie que les notifications Loaded sont activées dans Réglages iOS → Notifications → Loaded. Vérifie aussi que le mode silencieux n'est pas activé pour Loaded.

Va dans l'onglet Training → Historique, tape sur la séance concernée puis Modifier.

Le RPE (Rate of Perceived Exertion) est une note de difficulté ressentie de 1 à 10 que tu peux ajouter à chaque série. Ça permet d'analyser tes performances dans le temps.

Loaded détecte automatiquement les records personnels (1RM estimé, charge maximale, volume max) en temps réel pendant la séance. Une célébration visuelle s'affiche quand un PR est battu.

Le Focus Mode (Pro) bloque les apps distrayantes pendant tes séances via l'API Screen Time d'iOS. Active-le dans Réglages → Focus Mode.

L'Equipment Calibration te permet de configurer les machines de ta salle (câbles, plaques, etc.) pour que les charges affichées correspondent à la réalité. Va dans Réglages → Équipement.

128 000+ aliments issus de 3 sources : Ciqual (France), USDA (USA), et OpenFoodFacts. La base est stockée localement pour une recherche instantanée.

4 niveaux automatiques : 1) Historique personnel, 2) Base locale FTS5, 3) Communauté backend, 4) OpenFoodFacts live. La source la plus rapide et précise est toujours utilisée en premier.

Si le produit n'est pas dans notre base, tu peux l'ajouter manuellement en tapant Créer un aliment après un scan négatif. Renseigne les infos nutritionnelles depuis l'emballage.

Le scanner IA (Pro) reconnaît les aliments à la caméra. Pointe vers ton assiette et Loaded identifie automatiquement les aliments. Combine un modèle YOLO local + Gemini Vision en fallback. Plus tu scannes, plus le modèle s'améliore.

Va dans Nutrition → Recettes → + Nouvelle recette. Ajoute les ingrédients avec leur poids, Loaded calcule automatiquement les macros par portion.

Vérifie tes objectifs dans Profil → Objectifs. Tu peux personnaliser calories, protéines, glucides et lipides selon tes besoins.

L'InsightEngine (Pro) est le moteur IA de Loaded avec 5 sous-moteurs : détection de plateaux, analyse de récupération, optimisation nutrition, équilibre du volume, et prédictions de progression.

Va dans Réglages → Intégrations → Apple Health → Activer. Autorise les permissions demandées. Loaded synchronise : sommeil, pas, fréquence cardiaque, VO2max, et poids.

Va dans Réglages iOS → Santé → Sources → Loaded et vérifie que toutes les autorisations sont activées.

Le CrossFit Hub regroupe les benchmarks CrossFit (Fran, Murph, Helen + 26 autres), le WOD du jour, ton PR Board, un Fit Score, et le leaderboard communautaire.

Récupéré automatiquement chaque matin depuis CrossFit.com et publié dans l'app.

Un score composite qui mesure ta condition physique globale, basé sur tes performances aux benchmarks CrossFit.

Va dans Profil → Musique → Connecter Spotify. Autorise l'accès quand Spotify te le demande.

Spotify dans Loaded est actuellement en mode développement limité à 25 utilisateurs whitelistés. Tu seras notifié quand l'accès s'ouvrira au grand public.

Le PlaylistHub (Pro) permet de créer et partager des playlists collaboratives avec d'autres utilisateurs Loaded.

Va dans Profil → Réglages → Confidentialité → Compte privé. Les gens devront te suivre pour voir ton activité.

Recherche l'utilisateur via la barre de recherche, ouvre son profil et tape Suivre. S'il a un compte privé, tu devras attendre qu'il accepte ta demande.

Dans l'historique, ouvre la séance puis Partager → Story Instagram. Une image au format story est générée automatiquement.

Sur un post de séance, tape Copier la routine pour l'ajouter directement dans tes programmes.

Un streak compte les jours consécutifs où tu as enregistré au moins une activité (séance, repas tracké, etc.). Il se réinitialise si tu sautes un jour, sauf si tu as un Streak Shield disponible.

LP (Loaded Points) = XP permanent qui te fait monter de niveau. CP (Coach Points) = monnaie dépensable que tu gagnes en parallèle des LP, et que tu peux dépenser pour acheter des thèmes de couleur dans Réglages → Thèmes.

Les Leagues (Pro) sont des tiers compétitifs (Bronze, Silver, Gold, etc.) basés sur ton activité hebdomadaire. Tu montes ou descends de ligue selon tes performances comparées à la communauté.

Loaded utilise Sign in with Apple. Tape Continuer avec Apple et suis les instructions. Aucun mot de passe à créer.

Si tu as perdu ton identifiant Apple, contacte directement le support Apple. Ton compte Loaded est lié à ton identifiant Apple.

Va dans Profil → Réglages → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible et supprime toutes tes données (40+ tables). Conformément au RGPD, la suppression est effective immédiatement.

Va dans Profil → Réglages → Mes données → Exporter. Tu recevras un fichier avec toutes tes données (séances, nutrition, profil) conformément au RGPD.

Force la fermeture (swipe up depuis le bas → swipe up sur Loaded), puis relance. Si le problème persiste, mets ton iOS à jour. Si ça continue, contacte le support en décrivant ce qui se passe avant le crash.

Vérifie ta connexion internet. Ferme et rouvre l'app. La sync se fait automatiquement dès que la connexion est rétablie.

Généralement lié à une connexion instable. Ferme et rouvre l'app. Si ça persiste, contacte le support.

Ferme complètement l'app et relance. Si le problème persiste sur iOS à jour, contacte le support avec le modèle de ton iPhone et la version iOS.

Va dans Réglages iOS → Notifications → Loaded. Vérifie aussi que Ne pas déranger n'est pas actif.

Loaded est actuellement en français. Les versions anglaise et espagnole sont en cours de développement et seront déployées progressivement.

Va dans Clients → Inviter un client. Entre l'email et un code d'invitation est généré. Le client entre ce code dans l'app iOS via Profil → Mon Coach → Rejoindre un coach.

Si RESEND_API_KEY est configuré, l'email part automatiquement. Sinon le portail affiche "Partage le code manuellement". Tu peux le copier et l'envoyer toi-même par email, SMS ou autre.

Programmes → Créer un programme. Définis nom, durée (semaines), nombre de séances/semaine, discipline, niveau. Puis clique sur le programme pour l'éditer : ajoute des séances par jour, et des exercices dans chaque séance.

Dans Programmes, clique sur le programme puis Assigner. Sélectionne la date de début et les clients concernés, puis confirme. Le programme apparaîtra dans l'app du client sous forme de routines.

Dans l'éditeur de séance, quand tu as au moins 1 exercice, le bouton Progressive Overload apparaît. Tu peux augmenter les poids (en % ou kg), les séries et les reps sur toute la séance ou une sélection, puis appliquer à la semaine suivante ou dupliquer.

Routines → onglet WODs → Créer un WOD. Choisis le type (AMRAP, For Time, EMOM, Tabata, Chipper, Ladder, Death By, Classic), configure les paramètres (time cap, rounds, rep scheme), puis ajoute les mouvements avec reps, charge, distance, etc.

Dans l'éditeur de programme, en mode séance, la sidebar à gauche a 3 onglets : Exercices, Routines, WODs. Clique sur Routines ou WODs, puis clique sur une routine pour importer ses exercices dans la séance courante. C'est une copie modifiable.

8 types : Classique, AMRAP (As Many Rounds As Possible), For Time, EMOM (Every Minute On the Minute), Tabata (20s travail / 10s repos), Chipper (1 passage long), Ladder (schéma ascendant/descendant), Death By (ajoute 1 rep chaque minute).

Clients → clique sur un client. Si un programme est assigné, tu verras la compliance par semaine (% de séances complétées). Sinon, "Aucun programme assigné" s'affiche.

Ton abonnement coach (Starter 19,99€/mois ou Pro) est géré via Stripe dans Réglages. Les paiements de tes clients passent par Stripe Connect : tu reçois le montant moins la commission Loaded (5% Starter / 3% Pro) directement sur ton compte Stripe connecté.

Vérifie que le client a bien accepté l'invitation avec le code, via Profil → Mon Coach → Rejoindre un coach dans l'app iOS. Le client doit avoir un compte Loaded actif.

Les stats se remplissent au fur et à mesure que le client enregistre des séances. Si le client vient de rejoindre, il n'aura pas encore de données. Les séances doivent être marquées comme "terminées" pour compter.